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VIP产科病区 享受家的温馨

* 来源 : 厦门晚报* 发布人 : admin * 发表时间 : 2009-04-01 * 浏览 : 5341

【医道】

 

随着社会经济的发展,人们对医疗服务要求会越来越高。在不断提高医疗质量的同时提高服务质量,才能做到以病人为中心,更好地为病人服务。VIP病区的开设,就是中山医院提高服务质量的一个举措,这里的服务更加人性化。

产妇家属送来花篮:VIP病区真好

小赵有高血压,平时家里都把她当宝贝细心照顾。去年她怀孕,还不到预产期,家里人担心她和胎儿的健康,提前好几天就把她送到医院妇产科住下。可小赵平时喜欢安静,普通病区一个病房住三四个产妇,只要别人一有动静,她就睡不着,心情变得越来越暴躁,等血压控制下来,她就急着办理出院,要回家休息。    

可出院没几天,她的血压又开始波动,只好又回到医院。当时恰逢中山医院的VIP病区投入使用,小赵就迫不及待地要了一个床位,第一个住进了VIP病区待产。    

在这里,人性化的设计、专业的医生以及体贴的护士,让她终于有了一个安静的待产环境。几天后,小赵顺利生产,满意地带着她的宝宝回家了,她的家人还给医院送来花篮,直说“VIP病区真好

被褥是红色碎花的 配有空调冰箱等

澳门24用心打造妇产科主任李娜说,VIP病区设有套房、单人房、双人房,共14个房间。自去年1218日开设以来,所有的床位都爆满,还有很多人预约等待。    

据了解,在普通病区,每间病房有三四个床位,如果每位产妇再加上一个婴儿的话,整个病房会显得拥挤、嘈杂,无法让那些需要安静空间的产妇正常休息。VIP病区的开放,主要就是为了解决这类产妇的需求。    

李娜介绍,为了给产妇一个安静待产和产后舒适的休息环境,VIP病区在装修时就特别注意隔音效果,譬如双层窗户让病房的隔音效果更好。    

走进病房,多功能钢化塑料床与房间和家具的色彩融为一体,显得柔和协调,红色碎花被褥和墙壁上的油画给房间增添了亮丽的色彩。VIP病房还配有冷暖空调、冰箱、微波炉等。病房里的折叠沙发,可以让照顾孕妇的家属也得到休息,又不会使空间显得拥挤。为了防止孕产妇在洗手间滑倒摔跤,卫生间的地板特别铺了防滑垫子,坐式抽水马桶旁的墙壁上特意安装了挂钩,供需打点滴的孕产妇使用,在房间还备有小保险柜,供保存贵重物品。此外,电磁炉、炒锅、煲汤用的砂锅等厨房设备也一应俱全,使孕产妇能享受到家的温馨。

VIP病区隔离了她的悲伤

春节前夕,女士的丈夫因车祸去世了。女士备受打击,一看见别人的丈夫陪着妻子在医院产检、待产,她就泪流满面,有时一哭就是五六个小时,害怕别人问起她的丈夫,触到她的痛处。    

快要生产的时候,她怕触景生情而不敢住院。医院通过她的家人得知情况后,特例为她专门预留房间,凌晨生产完后,医院就直接安排她住进了VIP病区,以免和他人比较引起她的悲伤。李娜主任还特意提醒所有医护人员要注意用语,照顾病人的心情,给予更多的关心。在VIP病区医护人员的亲切关怀下,生完小孩后的第一天,女士脸上终于出现了久违的笑容。

医师高年资高职称 护士航空礼仪培训

李娜是厦门地区为数不多的围产医学专家之一,是厦门市唯一的福建省孕产妇救治评审专家。她说,VIP病区的主医师都是高年资、高职称的医师,专业技术力量雄厚,临床经验丰富的新生儿科医师每日查房,以便及时处理新生儿问题。

她说,厦门地区约有2/5的急危重症孕产妇是在中山医院妇产科抢救的。中山医院妇产科技术力量雄厚,凭着十几年的共同努力,现已发展成为一个集临床、科研、教学于一体的现代化科室,拥有一支医德高尚、医术精湛、临床经验丰富的优秀人才梯队。历年来产科在省、市级产科质量检查中均取得优良成绩,多次获得产科质量第一。产科门诊每周还定期进行产前宣教,普及卫生知识。    

VIP病区配有十余名护士,相当于一个普通病区的护士数量,这些护士除了专业水准高,性情温和,还经过航空公司专业培训人员的礼仪培训,态度亲切、表达能力和沟通能力较强。只有这样,才能使每一位产妇感觉到贵宾般的待遇。在这里,每位护士都始终面带微笑,说话轻声细语,走路轻盈,营造了一种安静、雅致、温馨的氛围。    

为了尽少地打扰产妇的休息,VIP病区随时将产妇的一些情况用绒布玩具记录在门上,根据情况随时挂上不同颜色和造型的绒布小牛,减少不必要的打扰,让产妇能得到最充分的休息。医生和护士在日常的查房中,和产妇进行全面的沟通,有问必答,并把一些注意事项和健康教育知识主动地教授给产妇和家属。

/钟芙 邱冬梅 陈芳     /张淇辉

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